Questions fréquemment posées

Non. Chaque cassette contient une pipette intégrée. Pour charger un échantillon cellulaire dans la cassette, immergez la pointe de la pipette dans la suspension cellulaire et appuyez sur le piston. Toutes les étapes d’échantillonnage cellulaire sont effectuées à l’intérieur de la cassette. Grâce à cette méthode, aucune erreur découlant de l’utilisateur ou du pipetage ne pourra interférer avec la génération de données. De plus, l’appareil vous indiquera si vous êtes dans l’intervalle de concentration recommandé.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre tableau comparatif des cassettes.

Les Via1-Cassette™ et Via2-Cassette™ sont spécialement conçues pour réduire la variabilité au minimum, optimiser la manipulation des échantillons de cellules et assurer la sécurité en laboratoire. Les cassettes sont pré-chargées avec de l’acridine orange (AO) et du 4′,6-diamidino-2-phénylindole (DAPI) qui sont totalement immobilisés à l’intérieur. Ces deux colorants permettent respectivement de marquer la population cellulaire totale et les cellules mortes. C’est une solution tout-en-un qui combine les étapes de chargement, coloration et mélange de l’échantillon pour un comptage cellulaire rapide et sans erreur. Simplifier le processus de comptage cellulaire augmente la précision et la reproductibilité de vos résultats, grâce à une procédure standardisée et à un volume pré-calibré dans la chambre de mesure de chaque cassette. Lire la suite.

Les deux cassettes sont utilisées pour charger, colorer et analyser les échantillons cellulaires, avec différents instruments et types de cellules. La concentration du DAPI diffère d’une cassette à l’autre.

La Via2-Cassette™ est utilisée avec le NucleoCounter® NC-202™. La Via1-Cassette™ est utilisée avec les NucleoCounter® NC-200™ et NC-3000™, sauf si vous travaillez avec des cultures cellulaires exposées à des facteurs de stress environnementaux tels que la congélation, le choc thermique ou le stress oxydatif. Dans ces cas, nous vous conseillons d’utiliser le protocole d’étude de viabilité et comptage cellulaires avec la Via2-Cassette™ au moyen du NucleoCounter® NC-200™. Pour plus d’informations, veuillez lire notre comparaison entre les deux cassettes.

Nous vous déconseillons d’utiliser les cassettes au-delà de leur date d’expiration. Nous ne pouvons pas garantir la stabilité des colorants contenues dans les cassettes au-delà de la date d’expiration, les données pourraient être imprécises et varier d’une mesure à l’autre.

Oui, nous proposons des Plans de service pour les instruments NucleoCounter® NC-200™, NC-202™ et NC-3000™. Ils prévoient une visite de l’un de nos techniciens qui validera les performances de l’appareil et dispensera une formation sur les instruments aux utilisateurs nouveaux et expérimentés.

Pour recevoir des notifications sur les produits, vous pouvez vous inscrire via ce lien.

Pour les modèles NucleoCounter® SP-100™, YC-100™, SCC-100™ ou NC-100™, reportez-vous à la note technique 994-0016 Guide de nettoyage pour la famille NucleoCounter®.

Pour les modèles NucleoCounter® NC-250™ et NC-3000™, reportez-vous à la note technique 994-0029 Guide de nettoyage pour les NucleoCounter_NC-250 et NC-3000.

Veuillez noter que les modèles NucleoCounter® NC-200™ et NC-202™ ne nécessitent pas de nettoyage. Veuillez contacter notre équipe d’assistance technique si vous avez d’autres questions sur le nettoyage de votre appareil.

Consultez la page produit de chaque appareil à partir des liens ci-dessus pour obtenir de plus amples détails sur votre produit.

Nos instruments destinés à l’essai sont accompagnés d’un ordinateur portable. Si vous décidez d’acheter l’un de nos instruments, vous devez vous munir d’un ordinateur portable/PC/tablette qui s’adapte le mieux à votre configuration informatique et à vos besoins et aux exigences minimales de compatibilité de l’instrument. Veuillez consulter les pages relatives aux produits individuels pour accéder au guide de l’utilisateur de chaque instrument.

Les LED intégrées aux instruments NucleoCounter® ont une longue durée de vie. Le NucleoCounter® NC-202™, par exemple, dispose de LED pouvant effectuer plus de >200 000 analyses sans qu’il n’y ait de variations significatives de comptage d’un seul échantillon cellulaire. Lire la suite.

Nos compteurs cellulaire automatisés sont reconnus pour leur haute précision. Dites-nous quels sont vos objectifs de recherche et l’instrument que vous utilisez actuellement, nous serons heureux de discuter avec vous les différentes options qui permettront d’améliorer votre comptage.

Les NucleoCounter® NC-202™ et NC-200™ sont des instruments de haute qualité et précision, utilisés dans un large éventail d’applications industrielles et à des fins de recherche. Le NucleoCounter® NC-202™ est notre compteur cellulaire automatisé de 3ème génération avec des fonctionnalités améliorées que vous pouvez consulter à la page du produit. Pour plus d’informations ou pour demander une démonstration de l’un de nos instruments, n’hésitez pas à nous contacter.

DebrisIndex™ est un outil de surveillance des cycles de production, qui vous fournit une mesure de la quantité de débris dans votre culture, par rapport à la concentration de vos cellules. Cet outil est une fonctionnalité du NucleoCounter® NC-202™ et du logiciel NC-View™ qui l’accompagne. Lire la suite.

Le comptage cellulaire automatisé à l’aide d’un instrument NucleoCounter® est une méthode précise et fiable de comptage cellulaire et d’étude de la viabilité des cultures sur microporteurs. Ce test est spécifiquement conçu pour les microporteurs et requiert une étape de lyse immédiatement avant le comptage cellulaire, qui détache les noyaux des microporteurs et les libère dans la suspension.
L’opérateur doit simplement charger l’échantillon contenant les noyaux libérés dans la Via2-Cassette™, préchargée avec des colorants pour une coloration par fluorescence automatisée. L’image acquise par le NucleoCounter® est ensuite automatiquement traitée par le logiciel de l’instrument qui gère l’acquisition des données, l’analyse des images et la présentation des données. L’ensemble de la procédure prend moins de cinq minutes et peut être effectuée sans avoir recours à des pipettes, dilutions et procédures de coloration en plusieurs étapes. Lire la suite.

Pour les échantillons plus fortement agrégés, une estimation numérique du niveau d’agrégation des cellules permet à l’opérateur de décider en connaissance de cause de choisir un dosage spécifique de cellules agrégées qui désassemble les cellules par une étape de lyse. Lire la suite.

Cela dépend de l’instrument, du consommable et du dosage qui conviennent le mieux à vos besoins. Par exemple, en utilisant le NucleoCounter® NC-202™, le temps d’analyse est d’environ 30 secondes. Avec le NucleoCounter® NC-200™, une analyse en une étape prend 50 secondes et en deux étapes deux minutes. Grâce au cytomètre en image avancé NucleoCounter® NC-3000™, par exemple, l’analyse du cycle cellulaire prend cinq minutes et les tests de l’apoptose et la mesure de la fluorescence de la GFP une minute. Ce sont les vitesses moyennes que vous pouvez atteindre en utilisant des processeurs informatiques recommandés pour chaque instrument. L’utilisation d’un processeur plus lent que la vitesse recommandée pour ces instruments allongera le temps d’analyse et l’attente de vos résultats. Pour savoir quel compteur de cellules est le plus approprié à vos besoins, veuillez nous contacter.

Nos instruments NucleoCounter® comptent les cellules de mammifères en suspension, sous forme d’agrégats et sur microporteurs, ainsi que les cellules d’insectes, de levures et de spermatozoïdes. Certains instruments sont idéaux pour un type cellulaire spécifique, par exemple le NucleoCounter® SP-100™, et d’autres sont en mesure de compter les cellules eucaryotes, comme le NucleoCounter® NC-202™.

Nous ne pouvons pas recommander l’utilisation du bleu de trypan pour le comptage cellulaire. Nombreux sont les problèmes engendrés par ce colorant ; la toxicité cellulaire, la compromission de la précision du comptage et de la viabilité cellulaires, les risques d’exposition de l’opérateur. Obtenez davantage d’informations sur les raisons pour lesquelles nous déconseillons l’utilisation du bleu de trypan dans notre rapport sur ce colorant.

Visitez notre boutique en ligne pour effectuer votre achat. Les clients basés aux États-Unis qui souhaitent acheter en ligne, peuvent nous envoyer un e-mail à sales@chemometec.com avec le numéro de l’article figurant dans le catalogue, la quantité, l’adresse/les coordonnées du destinataire et l’adresse de facturation.

Pour les commandes traitées par notre siège social et notre bureau de New York (pour les commandes depuis les États-Unis), le délai de livraison des consommables est de deux semaines.

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Tous les produits sont expédiés à température ambiante sans que cela n’affecte les performances ni la qualité du produit. Lorsque vous recevez un produit, suivez les instructions de conservation en vous assurant de le conserver à la température recommandée. Vous pouvez trouver la température de conservation sur la confection de chaque produit et dans la rubrique « Conservation » de la notice.

La plupart de nos produits resteront stables à température ambiante pendant plusieurs jours mais dès la réception de votre/vos produit/s, suivez les recommandations en matière de modalités et température de stockage pour prolonger la durée de conservation.

La plupart de nos produits restent stables à température ambiante pendant plusieurs jours, il est donc peu probable qu’il soit inutilisable s’il est maintenu à température ambiante pendant un à trois jours. Nous vous recommandons d’effectuer un test à petite échelle en comparant le produit à un autre produit de référence. Vous vous assurerez ainsi qu’il est encore utilisable pour l’application souhaitée avant de traiter plusieurs échantillons ou des échantillons particulièrement importants.

Ils sont utilisables pendant 15 à 18 mois à partir de la date de leur production s’ils restent scellés. Une fois ouverts, ils ont une durée de conservation de deux semaines. La durée de conservation de n’importe quel consommable que vous commanderez sera de six mois.