Demander de l’assistance

Assistance sur mesure de notre équipe de spécialistes

Nos spécialistes des applications sur le terrain (FAS) formés à cet effet sont disponibles pour répondre à vos besoins en matière d’assistance. Ainsi, dans les rares cas où vous pourriez rencontrer un problème technique, il vous suffit de nous envoyer un mail ou nous appeler.

Si vous avez besoin d’assistance, veuillez contacter directement votre FAS local ou nous joindre directement pour nous expliquer le problème rencontré. Nous reviendrons vers vous sans délai.

Plan de service/validation pour l’assistance prioritaire

Si vous avez un abonnement à un plan de service ou un plans de validation pour votre instrument, un accès prioritaire à votre équipe FAS régionale sera inclus dans le plan afin que vous puissiez le remettre en service le plus rapidement possible.